Как вернуть деньги за вещь, не соответствующую описанию, купленную в интернет-магазине через соцсети
Вопрос №17733613
из г. Всеволожск
опубликован 29.08.2020, 17:02
опубликован 29.08.2020, 17:02
Заказала в социальной сети в интернет-магазине платье. Перевела на карту Сбербанка денежные средства. Получила товар, который полностью не соответствовал описанию. Написала продавцу. Ответ один-у нас нет возврата.
Я все равно почтой вернула вещь ей назад и потребовала вернуть деньги. ПОЛНЫЙ отказ и заблокировала мой номер. Что делать? С каким иском обращаться в суд?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если Вы приобрели товар, который не соответствовал описанию на сайте интернет-магазина, Вы вправе вернуть его и потребовать возврата денежных средств.
Необходимо оформить досудебную претензию. Предлагаю обратиться ко мне за юридической помощью.
29.08.2020, 17:10
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
18
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и наказать продавца после не получения заказа из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Полная предоплата и утеря отправления - могу ли я рассчитывать на полный возврат денег?
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Как подать иск в суд на физическое лицо после неправильной доставки товара в интернет-магазине?
Как защититься после попадания на мошенников в интернет-магазине и блокировки аккаунта?
Деньги за возвращенный товар не вернули даже после положительного решения интернет-магазина - что делать?
Задержка в возврате денежных средств от интернет-магазина ФК Спартак - рекомендации и дальнейшие шаги
Как вернуть деньги за не доставленный заказ из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут