Как вернуть деньги за вещь, не соответствующую описанию, купленную в интернет-магазине через соцсети
Вопрос №17733613
из г. Всеволожск
опубликован 29.08.2020, 17:02
опубликован 29.08.2020, 17:02
Заказала в социальной сети в интернет-магазине платье. Перевела на карту Сбербанка денежные средства. Получила товар, который полностью не соответствовал описанию. Написала продавцу. Ответ один-у нас нет возврата.
Я все равно почтой вернула вещь ей назад и потребовала вернуть деньги. ПОЛНЫЙ отказ и заблокировала мой номер. Что делать? С каким иском обращаться в суд?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Если Вы приобрели товар, который не соответствовал описанию на сайте интернет-магазина, Вы вправе вернуть его и потребовать возврата денежных средств.
Необходимо оформить досудебную претензию. Предлагаю обратиться ко мне за юридической помощью.
29.08.2020, 17:10
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и наказать продавца после не получения заказа из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Полная предоплата и утеря отправления - могу ли я рассчитывать на полный возврат денег?
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Как подать иск в суд на физическое лицо после неправильной доставки товара в интернет-магазине?
Как защититься после попадания на мошенников в интернет-магазине и блокировки аккаунта?
Деньги за возвращенный товар не вернули даже после положительного решения интернет-магазина - что делать?
Задержка в возврате денежных средств от интернет-магазина ФК Спартак - рекомендации и дальнейшие шаги
Как вернуть деньги за не доставленный заказ из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут