Отмена тура в Таиланд - проблемы с возвратом денег в свете нового Положения Мишустина
Вопрос №17737930
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.08.2020, 12:24
опубликован 31.08.2020, 12:24
19 марта должны были лететь в Таиланд, 19 же марта с утра мы по собственной инициативе отменили тур, согласились на штрафные санкции. Деньги нам так и не вернули. Сегодня пришло уведомление, в котором туроператор ссылается на Положение, подписанное Мишустиным. Но на мой взгляд в нашей ситуации это нерелевантно, так как мы не просто оплатили тур, мы должны были улететь. И отменили по собственной инициативе, при том, что границы тогда еще были открыты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, можете решать данный вопрос в судебном порядке путем подачи иска о возврате денежных средств. Иначе никак!
31.08.2020, 12:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Подавайте исковое заявление в суд о возврате средств.
31.08.2020, 12:25
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена вылета в Тайланд - как получить гарантии возврата денег от туроператора?
Что нужно знать перед отменой тура - штрафы и возможные издержки туроператора
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Вопрос возврата денег за тур - варианты решения в связи с пандемией и возможность перебронирования.
Что делать, если у заканчивается срок действия паспорта перед вылетом в Турцию - опыт неудачной покупки тура и возвращения денег
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от тура в Шарм-Эль-Шейк - кому предъявлять иск и можно ли взыскать пени?
Туроператор отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Тайланд и не предоставляет документы о ФПЗ - как защитить свои права?
Мы должны лететь в Таиланд 21 Марта, могу ли я отказаться от тура и не потерять при этом деньги?
Что делать, если туроператор сменил авиакомпанию, с которой мы не согласны
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут