Новый двигатель клинанул через 8 тыс - как получить компенсацию и что делать в такой ситуации?

Вопрос №17740379 из г. Томск
опубликован 01.09.2020, 07:24

В сервисе поставили "новый" двигатель, взамен старого клинанувшего, и через 8 тыс он опять клинанул. Что делать? Есть ли возможность получить компенсацию? Документы на новый двигатель есть, но они в плохом качестве, но вроде читабельные. Также гарантия от продавца двигателя, у которого сто его "купило" кончилась, а вот гарантия на работу сто осталась. Ещё проблема в том, что я нахожусь в другом городе, в 500 км, и везти машину туда, не зная исхода не целесообразно.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте, Сергей! Для решения Вашего вопроса нужно направить СТО письменную претензию, в которой указать, что двигатель сломался и что гарантия на ремонт ещё действует. В претензии нужно потребовать исправить поломку. После этого подождать ответа 10 дней. Если ответ будет отрицательным, придётся обращаться в суд с иском на основании норм Закона о защите прав потребителей. Одним из оснований обращения будет ст. 15 ГК РФ. Перед обращением в суд желательно провести независимую экспертизу двигателя.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

01.09.2020, 07:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 23 минуты