Проблемы с телефоном - нужна ли мне возврат денег?
Вопрос №17742811
из г. Калининград
опубликован 01.09.2020, 18:57
опубликован 01.09.2020, 18:57
Купил телефон почти год назад, с ним начались проблемы, отдал, отремонтировали, опять начались те же проблемы, отдал на возврат, снова отремонтировали, но я не хочу уже этот телефон, прошу чтоб мне вернули деньги. Такой вопрос, на сколько я прав, и могу ли я требовать от них деньги обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги Вы могли потребовать, когда еще первый раз появился недостаток. Такое требование Вы вправе предъявить и сейчас, если гарантийный срок не истек, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
01.09.2020, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете требовать деньги по ст.18 ЗоЗПП.
01.09.2020, 19:25
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Кумертау
Ахмадиев В.А.
5
3
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт использования телефона, приобретенного в Связном, - проблемы с удержанием заряда возникли после месяца использования.
Недостатки в работе телефона - возможность возврата средств или замена в магазине
Проблемы с телевизором - магазин предлагает выбрать другой, но не хочет возвращать деньги в течение месяца
Что делать, если телефон, купленный в салоне МТС, продолжает зависать после экспертизы и возврата?
Проблемы с кредитным телевизором - требовать новый аппарат или возврат денег?
Могу ли я вернуть телефон с нестабильной прошивкой и требовать компенсацию?
Спор о возврате - Как защитить свои права, когда магазин обвиняет в невозврате товара?
Неисправность при покупке - требую возврат денег или обмен телефона
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут