Обманутая клиентка - вызвали в суд за задолженность за электроэнергию, несмотря на регулярные платежи

Здравствуйте, Оксана Геннадьевна! Ваша ситуация типична. Для ее решения нужно знать, направлялись ли Вам квитанции об оплате за электроэнергию от нового поставщика. Если направлялись, то в том, что образовалась задолженность - это Ваша вина. Если не направлялись, то это будет весомым аргументом в суде, поскольку Вас должны были поставить в известность о смене поставщика электроэнергии. Оповестить Вас об этом должна была управляющая компания Вашего дома, поэтому требуйте вызвать в суд ее представителя.

Что касается денег за электричество, которые Вы перечисляли прежнему поставщику, то их можно вернуть, направив в эту компанию письменную претензию, так как этот поставщик не обеспечивал Вас электроэнергией за уплаченные Вами деньги. Этот момент регулируется пунктом 23 Правил ограничения режима потребления:

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 30.04.2020) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии", "Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии") (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2020)

23. Если потребителем, который в соответствии с пунктом 21 настоящего документа принял предложение гарантирующего поставщика о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), до даты, установленной в соответствии с абзацем четвертым пункта 16 настоящего документа, был внесен авансовый платеж за электрическую энергию в адрес энергосбытовой (энергоснабжающей) организации (организации, утратившей статус гарантирующего поставщика, или гарантирующего поставщика, часть зоны деятельности которого включена в зону деятельности иного гарантирующего поставщика) и такой авансовый платеж не был обеспечен поставкой электрической энергии, то получившая такой авансовый платеж организация обязана по указанию такого потребителя перечислить ему соответствующую сумму платежа или по письменному заявлению такого потребителя перечислить ее гарантирующему поставщику, с которым заключен договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).