Меня обманули заказала товар на сайте деньги забрали в посылке было очень много бумаг.
опубликован 06.09.2020, 16:25
Меня обманули заказала товар на сайте деньги забрали в посылке было очень много бумаг.
В соответствии с ч. 4, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нужна помощь - Как вернуть деньги за поддельный iPhone 6, полученный в посылке?
Проблемы с заказом резиночек для плетения браслетов - отказ в возврате денег или обмене товара на сайте заказчика
Мой опыт покупки кроссовок на сайте vk.com - обман и отсутствие возврата денег
Заказал на сайте технодрайв товар, меня обманули ничего не выслали, что делать, как вернуть деньги?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Негативный опыт покупки в Shopingstor - как вернуть оплаченные наложенным платежом деньги?
Не получил заказанный товар и не вернули деньги на сайте ОЛХ - как поступить, если сумма небольшая
Проблема с заказом обуви на сайте buy-boots.ru - получена неправильная посылка, отсутствует возможность связаться с продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут