История расчетов стоимости ремонта автомобиля.
Вопрос №17763063
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.09.2020, 10:09
опубликован 08.09.2020, 10:09
Мое обращение в техподдержку Audatex.
"Здравствуйте. Решив продать свой автомобиль через trade-in, я обратился к официальному дилеру для оценки моего авто. Сначала был произведен внешний осмотр, затем произвели замеры толщины ЛКП. Все указывало на то, что автомобиль практически весь в заводской краске (за исключение двух элементов, которые имели косметический окрас). Следов съёма навесных элементов нет, даты изготовления комплектующих и стекла на машине соответствуют году выпуска. Но при проверке через ваш сервис (Audatex) оказалось, что по моему автомобилю было произведено 5 страховых расчетов на общую сумму 1 370 000 руб., при этом авто ни в каких ДТП не участвовал."
Ответ, который я получил от техподдержки:
"Здравствуйте. Компания Аудатэкс предоставляет данные только по расчетам стоимости восстановительного ремонта транспортных средств, выполненным в программе AudaPadWeb, организациям и физическим лицам на основании договора. Компания Аудатэкс не предоставляет данные по техосмотрам, фактам ДТП и т.п.
Расчёты стоимости восстановительного ремонта транспортных средств выполняют страховые компании, станции технического обслуживания и эксперты-оценщики. Как правило, расчеты выполняются в рамках страховых или иных случаев повреждения транспортного средства. Один и тот же случай повреждения может оцениваться разными экспертами в разных компаниях в разное время. Расчёты могут выполняться для оценки предварительной стоимости ремонта или страховой выплаты. Указанный тип расчёта (Каско/Осаго) сообщает только о типе выполненного расчёта в программе AudaPadWeb и может быть не связан с типом вашей страховки в указанный период. Наличие расчёта в базе данных AudaPadWeb означает факт произведения расчёта, но не факт выполненного ремонта или страховой выплаты.".
В ответном сообщении я попросил убрать расчёт стоимости восстановительного ремонта по моему автомобилю, т.к. в действительности авто в ДТП не участвовал, соответственно никаких расчетов и ремонтов не было, и данный расчет существенно снижает рыночную стоимость моего авто. Насколько правомерно размещение недостоверной информации о частной собственности? Что нужно будет делать в случае отказа Audatex исключить расчёт стоимости восстановительного ремонта по моему автомобилю из базы AudaPadWeb? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! У меня аналогичная ситуация, вам удалось как то решить вопрос?
09.07.2023, 20:31
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение ущерба после повреждения автомобиля в результате технического обслуживания - вопросы о неустойке
Расчет ущерба при ДТП нового автомобиля
Вопрос о возможности требования неустойки при задержке ремонта автомобиля
Неправдивые расчеты на популярных сайтах продаж авто - как защитить свои интересы
Возможно ли потребовать у страховой компании смету или расчет на основании которых была произведена выплата по КАСКО?
Проблемы с выплатой страховой компанией после ДТП - шаги для получения разницы в сумме
Как страховая компания использовала 27% стоимости автомобиля для ограничения выплаты по договору КАСКО?
Причиной явилось то, что автомобиль виновника не соблюдал дистанцию, что привело к столкновению наших автомобилей.
Ремонт стиральной машины - Как вернуть деньги и наказать мошенников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут