Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Лунинец, 08.09.2020, 13:30

Детский велосипед лопнула пластмасса после двух использований - можно ли вернуть через неделю после покупки?

Вопрос №17763873 из г. Лунинец
опубликован 08.09.2020, 13:30
Купили детский велосипед. Погуляли с ребенком два раза. Пока он стоял дома. На колесе лопнула пласмаса и вылезла резина. Можна ли его вернуть если с момента покупки прошла неделя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если установлен гарантийный срок, то в его пределах продавец обязан доказать наличие/отсутствие недостатков в товаре. То есть он должен доказать - по его вине или по вине потребителя возникли недостатки. (принять товар на проверку качества).

Если товар с дефектом, то Вы вправе:-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если гарантийный срок не установлен и принять товар на проверку продавец (или изготовитель) отказываются, то Вам придется провести товароведческую экспертизу. Или заручиться иным доказательством, например заключение сервиса по ремонту велосипедов о производственном браке (если такие сервисы бывают). Потом претензия и в суд. В суде, если выиграете - заработаете в 3 раза больше, чем на велик потратили + расходы на экспертизу компенсируют. Поэтому умные продавцы стараются сразу решить вопрос.

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей вам в помощь - там всё очень подробно описано, можете только ею и руководствоваться.

08.09.2020, 13:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских