Электронные часы с неисправностью - можно ли рассчитывать на гарантийный ремонт?

Вопрос №17771589 из г. Ставрополь
опубликован 10.09.2020, 14:08

Мною приобретены электронные часы. В наличии полный комплект и паспорт с заполненным свидетельством о приёмке. Гарантийный талон не заполнен. Чека нет. В часах имеется неисправность. Могу я рассчитывать на гарантийный ремонт в сервисном центре производителя или замену? С, уважением, Михаил.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Качество Жизни"

Юридическая фирма Воронеж

4.5 4297 отзывов

Согласно п.1 ст.503 Гражданского кодекса РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещение расходов на устранение недостатков товара.

10.09.2020, 14:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Корякина Ангелина Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 1490 отзывов

Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителей Вы можете вернуть товар и взамен получить обратно деньги или ремонт либо аналогичный товар. В случае проблем и взаимодействия можете заказать экспертизу (ссылку найдете в одной из моих публикаций). А потом Вы можете обратиться в суд в порядке ГПК РФ.

10.09.2020, 14:10

Спросить юриста