Отказ в обмене и возврате денежных средств по гарантии - как защитить свои права на покупателя дисплейного модуля для телефона?
Вопрос №17772341
из г. Петрозаводск
опубликован 10.09.2020, 17:08
опубликован 10.09.2020, 17:08
31.08.2020 мною был куплен дисплейный модуль для телефона (запчасть), которая при подключении оказалась неисправной, однако при подключении мной была задета бумажная пломба (слегка), сама пломба представлена из материала, который способен деформироваться любым способом. Отправил по гарантии 02.09, но сегодня 10.09.2020 мне прислали отказ от обмене и возврате денежных средств по причине механического повреждения и нарушения условий гарантии (повреждение той самой пломбы)
Какие действия мне стоит предпринять, если я абсолютно убеждён, что возвращал запчасть с заводскими пломбами на местах и без нарушения товарного вида?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денежных средств после обнаружения нарушения пломбы на швейном изделии
Отказ в возврате денег за монитор - ошибка экспертизы или отсутствие желания магазина сделать возврат?
Как решить проблему с неподходящей запчастью для телефона, которую продали вместо нужной модели?
Отказ продавца в возврате товара с трещинами - как вернуть деньги и какие действия предпринять?
Правомерность установки пломбы антимагнит при снятии показаний и выявления слабой фиксации
Проблемы с новым телефоном - вскрытая пломба и повреждение платы. Как решить ситуацию?
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Результаты проверки счетчика - рабочее состояние, акты опломбирования, проблемы доступа к государственной пломбе и критика оттиска
Какие документы мне следует взять из этого сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут