Отказ в обмене и возврате денежных средств по гарантии - как защитить свои права на покупателя дисплейного модуля для телефона?
Вопрос №17772341
из г. Петрозаводск
опубликован 10.09.2020, 17:08
опубликован 10.09.2020, 17:08
31.08.2020 мною был куплен дисплейный модуль для телефона (запчасть), которая при подключении оказалась неисправной, однако при подключении мной была задета бумажная пломба (слегка), сама пломба представлена из материала, который способен деформироваться любым способом. Отправил по гарантии 02.09, но сегодня 10.09.2020 мне прислали отказ от обмене и возврате денежных средств по причине механического повреждения и нарушения условий гарантии (повреждение той самой пломбы)
Какие действия мне стоит предпринять, если я абсолютно убеждён, что возвращал запчасть с заводскими пломбами на местах и без нарушения товарного вида?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денежных средств после обнаружения нарушения пломбы на швейном изделии
Отказ в возврате денег за монитор - ошибка экспертизы или отсутствие желания магазина сделать возврат?
Как решить проблему с неподходящей запчастью для телефона, которую продали вместо нужной модели?
Отказ продавца в возврате товара с трещинами - как вернуть деньги и какие действия предпринять?
Правомерность установки пломбы антимагнит при снятии показаний и выявления слабой фиксации
Проблемы с новым телефоном - вскрытая пломба и повреждение платы. Как решить ситуацию?
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Результаты проверки счетчика - рабочее состояние, акты опломбирования, проблемы доступа к государственной пломбе и критика оттиска
Какие документы мне следует взять из этого сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут