Могу ли я вернуть подарочный сертификат в спа салон?

Вопрос №17777020 из г. Улан-Удэ
опубликован 12.09.2020, 06:46
Могу ли я вернуть подарочный сертификат в спа салон? Сертификат был приобретен 27.09.2019. Действителен в течении года. По состоянию здоровья, не могу им воспользоваться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Безусловно, Вы вправе вернуть подарочный сертификат в спа салон. Ведь сертификат является лишь авансом будущей оплаты услуги, исполнитель и потребитель (Вы) еще не вступили в правовые отношения. Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим Вы имеете право отказаться от услуги, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес салона письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат. В случае неисполнения требования жалуйтесь в роспотребнадзор. Кроме того, обратившись в суд, Вы сможете взыскать деньги в полном объеме, взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

12.09.2020, 06:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте Ирина Георгиевна

Подарочный сертификат нет нужды возвращать по основанию безвозмездности сделки.

Само по себе название " подарочный" предусматривает падарок полученный Вами согласно ст.572 ГК и не подлежащий возвращению. Вы сами решаете как с ним поступить.

Требование о возврате сертификата ничтожно.

12.09.2020, 06:57
Оценка автора вопроса:
пОдарок

Уважаемая Ирина Георгиевна!

Главное и основное!

Вы безусловно можете вернуть этот подарочный сертификат и отказаться от услуги

Это право регулируется, во-первых, Гражданским кодексом РФ и, во-вторых, Законом РФ «О защите прав потребителей»

Так, ст.782 Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг Гражданского кодекса РФ определяет, что Вы как

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Ст 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона "О защите прав потребителей" подтверждает эту норму

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом Вы, как Заказчик, имеете безусловное право отказаться от услуг СПА салона, если не желаете ими воспользоваться.

Удачи Вам!

12.09.2020, 07:14

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 353 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 078 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских