Банк отключил услугу Защиты платежа на карте Халва - как защитить свои права и избежать лишних комиссий?

Вопрос №17781174 из г. Уфа
опубликован 13.09.2020, 21:22

"2018 году взял карту Халва, при получении подключили услугу: Защита платежа, то есть сколько бы я не потратил, платил в месяц по 3 тысячи, в апреле мае эту услугу отключили, ссылаясь на то что банк имеет право в одностороннем порядке отключить услугу не прописывая это в договоре, при получении карты сотрудник банка не обговаривал такую ситуацию, и в договоре тоже нет такого пункта, теперь приходится платить 6 т, а если плачу меньше взымаеться комисия. Прав ли банк и что мне предпринять?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Татьяна Валерьевна

Юрист Смоленск, стаж 20 лет

4.9 823 отзывa

Попробовать написать претензию в банк (копию в ЦБ и Роспотребнадзор) со ссылкой на ст 29 Закона о банках и банковской деятельности:

По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

А также ст 310 ГК:

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

13.09.2020, 21:34

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Похожие темы:
Договор получения
Сотрудник банка
Получение карты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отключил услугу Защиты платежа на карте Халва - как защитить свои права и избежать лишних комиссий?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы