Купил пилу циркулярную, сгорела через 45 дней - как получить замену или возврат денег?
опубликован 14.09.2020, 15:49
Ситуация такая-купил пилу циркулярную, сгорела в срок 45 дней, в этот же день принес в магазин, написал претензию, они приняли и уже 20 дней тишина. Отвечают ждите звонка, спросил о сроках, ответили ну еще дней 45, а я уезжаю за рубеж и надолго. Что делать и в какой срок они должны заменить либо вернуть деньги в данном случае?
В соответствии со статьей 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей":
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Уже сейчас Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд для понуждения продавца к определенным действиям.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сгорела новая циркулярная пила после первого использования - проблемы с гарантией и предложение о платном ремонте или замене
Задержка в доставке мебели - Как решить проблему, когда продавец не отвечает на звонки?
Проблема с битым ламинатом - как решить ситуацию с недобросовестным магазином?
Неудачное приобретение - как решить проблему с бракованной входной дверью?
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать в случае игнорирования претензии?
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
45 дней после сдачи телефона в ремонт - ожидания клиента, несоблюдение сроков и возврат денег
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут