Ипотечное агентство требует оплаты долга, вышедшего не по вине заемщика - как поступить и какие документы потребуются?

Question

В 2007 году оформила ипотечный льготный займ, выплачивала ежемесячный платеж до копеек так как так попросили в ипотечном агентсве (по смс информированию приходил ежемесячный платеж), ежегодно страховала жизнь и соответсвенно брала справку об остатке, в апреле 2012 рефинансировала, и соответственно в ипотечном агентстве долг (долг погасила и выплачиваю кредит в банке), справку так же брали в ипотечном агентсве о остатке долга чтоб полностью его там погасить. Теперь в июне 2012 года мне звонят с ипотечного агенства и в устной форме требуют чтобы я оплатила сумму в 5 тыс руб. якобы в сентябре 2010 года ипотечное агентство списала сумму дважды. Должна ли я выплачитать данный долг вышедший не по моей вине? И какие подтверждающие документы должны быть что этот долг действительно существует.

Ершов Данила Сергеевич · Accepted Answer

Если у Вас имеются на руках документы, подтверждающие факт исполнения обязательств по договору, то требования агентства соответственно незаконны. Возьмите выписку по счету и сверьте платежи.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Наталия, г.Нефтеюганск !

Чтобы поставить в данном вопросе ТОЧКУ !!! порекомендуйте банку обратиться в суд по данному вопросу, в противном случае подобные вопросы к вам от банка будут возникать вновь и вновь !!!

С уважением                       Владимир Николаевич
                                                г.Уфа 20.06.2012г
                                                11:28 моск.

ООО "Юридическое бюро "Фемида" · Answer

Скорее всего агентство действует не добросовестно и не законно. Ни на какие устные просьбы реагировать не надо. Только если они подадут на Вас в суд, придется предоставить суду все документы о том, что долг в агентстве закрыт. В суде самому агентству придется доказывать, что долг у Вас есть. Скорее всего им это сделать будет затруднительно, поэтому Вам звонят, а не присылают письменную претензию.

ООО "Юридическое бюро "Фемида" · Answer

Не на все вопросы можно ответить в он-лайн режиме. Обращайтесь на очную консультацию с документами. Контактная информация есть на этом сайте.

Ипотечное агентство требует оплаты долга, вышедшего не по вине заемщика - как поступить и какие документы потребуются?

Похожие вопросы

Претензия за задолженность по ипотечному займу - что делать и обязана ли я выплачивать?

Проблема с кредитом - Коллекторы требуют оплаты уже погашенного долга

Нарушило ли коллекторское агентство срок исковой давности при подаче в суд на должника по взысканию долга?

Как оплатить задолженность - через агентство коллекторов или напрямую в банке?

Как справиться с коллекторскими долгами после объединения банков - опыт и рекомендации

Коллекторы требуют погасить кредит без процентов, но контактный номер не зарегистрирован

Процедуры оформления совместного показа квартиры клиенту другого агентства

Как решить проблему с долгом за бытовую технику, взятую в кредит в некомерческом банке?

Банк передал мой долг в долговое агентство MORGANSTOUT без указания в договоре. Могут ли они требовать возврата?

Проблема с займом в Отп банке - Звонки от коллекторского агентства и отсутствие информации от банка – что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59