Как разорвать договор на кабельное телевидение, если его нет на руках?

Вопрос №17789206 из г. Екатеринбург
опубликован 16.09.2020, 08:03
Заключал договор в 2005 году с компанией Стрим ТВ на кабельное телевидение, далее они вошли в состав МТС, сейчас хочу расторгнуть его и не могу найти. Можно ли разсторгнуть договор, не имея его на руках? Если да,то что для этого нужно сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр!

Главное и основное!

Договор о подключении к кабельным сетям расположен на сайте МТС в соответствии со ст. 426 ГК РФ. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Подключаясь к кабельным сетям, Вы даете свое согласие на сайте или путем подачи заявления о присоединении к этому договору на основании ст.428. Договор присоединения ГК РФ

1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.

Для расторжения сделки отправляйтесь в ближайшее отделение оператора, где потребуется заполнить заявление. Возьмите с собой паспорт.

Наличие Вашего экземпляра договора с МТС на кабельное телевидение Вам не потребуется.

При этомнеобходимо удостовериться, что на балансе отсутствует долг.

Уточните нет ли у Вас долга перед провайдером за предоставленные услуги и абонентский платеж полностью погашен. Кроме того, абонентам выдается специальное оборудование. При отказе от дальнейшего обслуживания пользователь обязуется вернуть технику в исправном состоянии обратно.

16.09.2020, 08:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый день! Разумеется, можете расторгнуть. Расторжение договора возможно по соглашению сторон либо в судебном порядке. Ст.450-452 ГК РФ. Напишите заявление в МТСо расторжении договора, пусть примут под входящий. Либо направьте заказной почтой. Отсутствие у Вас на руках договора не будет отказом.

16.09.2020, 08:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Александра! Можно отказаться от исполнения договора как потребитель в одностороннем порядке: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если не потребитель, то все то же самое, только на основании ст.782 ГК РФ. Направьте или подайте просто претензию с проставлением отметки на Вашей копии либо предъявите требование расторжения договора (ст.450-453 ГК РФ). Отсутствие договора на руках не основание для того, чтобы нельзя было отказаться от его исполнения или его расторгнуть.

16.09.2020, 08:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Подавайте в компанию МТС заявление о расторжении договора на основании ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Наличие договора на руках не обязательно.

16.09.2020, 08:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Добрый день.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане свободны в заключении договора, принуждение к заключению договора не допускается.

Если Вы уверены, что компания, с которой Вы заключили договор реорганизовалась и вошла в состав компании МТС, то Вы можете написать в ее адрес заявление с просьбой расторгнуть договор. При этом Вы можете написать такое заявление как по юридическому адресу головного офиса, так и по месту нахождения их филиала в Вашем городе, например.

Адрес компании можете посмотреть на сайте ФНС РФ в разделе "получение Выписки ЕГРЮЛ" или на сайте компании.

Если Вам приходят счета за уплату пользования кабельным телевидением, то в них также может быть отражено новое наименование и юридический адрес компании, которая предоставляет услуги.

Договор расторгается в порядке главы 29 ГК РФ, часть 1.

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

2 Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

16.09.2020, 08:12
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 751 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 911 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских