Мастер-ремонтник взял деньги за ремонт электроплиты, но не исправил полностью - история проблемы и вопрос гарантийного обслуживания
опубликован 16.09.2020, 10:09
У нас сломалась электроплита. Не работал низ-перегорел тэн. Пришел мастер-сделал, поменял тэн., взял деньги в размере 2000, оставил гарантию. На следующий день я решила испечь пирог в духовке и тэн перегорает. Приходит через два дня мастер (были выходные) и говорит-тут ещё что-то там сломалось, типа это его вина не доглядел. Надо тоже чинить. С вас ещё 1200. Мы отказались. Сказали верните нам деньги. Но нам могут вернуть только 1000 рублей. А 1000 высчитали за тэн, которым мы попользовались один раз. Правильно ли поступает ремонтная организация? Ведь и ремонт ещё на гарантии..
Они не правы, поэтому для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 453 Поиск Регистрация