Покупка железной дороги для ребенка обернулась проблемами - слабые крепления и отказ магазина в возврате денег
опубликован 16.09.2020, 14:33
Купили ребёнку железную дорогу, игрушка по качеству не оправдала ожиданий, крепления у дороги слабые и ненадежные. Написали претензию магазину, в возврате денежных средств отказали.
Добрый час. Можете вернуть товар обратно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В соответствии со ст.25 закона о защите прав потребителей вы вправе обменять товар если он вам не подошел по форме, габаритам и др. И только если товара подходящего качества не окажется у продавца, у вас возникает право получить деньги.
Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата товара.
Если 14 дней упущено, товар надлежащего качества не может быть возвращен.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация