Проблема с покупкой iPhone 4 в компании МТС ТЦ Европейский
Вопрос №1779094
из г. Москва
опубликован 20.06.2012, 12:30
опубликован 20.06.2012, 12:30
Я купил в компание мтс Тц Европейский. Айфон 4 с белый.18.06.2012.
Серийный номер совподает как на коробке так и в настройках телефона. Суть в том, что я сейчас заметил, что по чеку пробит черный айфон, а не белый и серинный номер так же не тот в чеке. Звонил в Мтс они сказали, что это бывает часто.. Сейчас уже ни что не исправить.. Уверяют что на гарантию это не повлияет. Якобы если что с телефоном случиться то буду писать заявление об утери чека... Скажите пожалуйста что можо сделать в данной ситуации? Я думаю туда по ехать и чтоб на чеке написали что был продан белый айфон вместо чёрнго и серийный номер также написать другой и поставить печать их нию..?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений.
По закону о защите прав потребителей чек не является обязательным документом для подтверждения своей покупки. В случае каких-либо проблем с Вашим телефоном Вы имеете полное право на все действия, установленные указанным законом, как-то: замена. возврат денег. гарантийный ремонт. Так что не переживайте по поводу чека, проверьте правильность заполнения гарантийного талона и пользуйтесь своим новым приобретением.
С уважением, адвокат Николай Кондрашин.
20.06.2012, 15:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - несоответствие серийного номера и отказ в ремонте
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Как получить гарантию на покупку айфона 6+ без серийного номера в чеке и гарантийном талоне?
Право на возврат - мой опыт покупки айфона с ошибочной информацией о его объеме и серийном номере
Украли подаренный телефон на пляже - нужно ли предоставлять коробку и чек при обращении в милицию?
Проблема с гарантией - IMEI серийный номер отличается от указанного на коробке и чеке, а также обнаружены фотографии
Похищенные серийные номера и фотографии - как разобраться с проблемой после ремонта телефона
Как восстановить утерянный кассовый чек для телефона после покупки?
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут