Проблема с покупкой iPhone 4 в компании МТС ТЦ Европейский
Вопрос №1779094
из г. Москва
опубликован 20.06.2012, 12:30
опубликован 20.06.2012, 12:30
Я купил в компание мтс Тц Европейский. Айфон 4 с белый.18.06.2012.
Серийный номер совподает как на коробке так и в настройках телефона. Суть в том, что я сейчас заметил, что по чеку пробит черный айфон, а не белый и серинный номер так же не тот в чеке. Звонил в Мтс они сказали, что это бывает часто.. Сейчас уже ни что не исправить.. Уверяют что на гарантию это не повлияет. Якобы если что с телефоном случиться то буду писать заявление об утери чека... Скажите пожалуйста что можо сделать в данной ситуации? Я думаю туда по ехать и чтоб на чеке написали что был продан белый айфон вместо чёрнго и серийный номер также написать другой и поставить печать их нию..?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений.
По закону о защите прав потребителей чек не является обязательным документом для подтверждения своей покупки. В случае каких-либо проблем с Вашим телефоном Вы имеете полное право на все действия, установленные указанным законом, как-то: замена. возврат денег. гарантийный ремонт. Так что не переживайте по поводу чека, проверьте правильность заполнения гарантийного талона и пользуйтесь своим новым приобретением.
С уважением, адвокат Николай Кондрашин.
20.06.2012, 15:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - несоответствие серийного номера и отказ в ремонте
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Как получить гарантию на покупку айфона 6+ без серийного номера в чеке и гарантийном талоне?
Право на возврат - мой опыт покупки айфона с ошибочной информацией о его объеме и серийном номере
Украли подаренный телефон на пляже - нужно ли предоставлять коробку и чек при обращении в милицию?
Проблема с гарантией - IMEI серийный номер отличается от указанного на коробке и чеке, а также обнаружены фотографии
Похищенные серийные номера и фотографии - как разобраться с проблемой после ремонта телефона
Как восстановить утерянный кассовый чек для телефона после покупки?
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут