В течении трех месяцев после покупки холодильник,, Бирюса''' ломался 3 раза (одна и та же поломка), можно ли сделать возврат?
опубликован 17.09.2020, 05:06
Возможно, Вам необходимо написать претензию продавцу Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток.
Недостаток товара – это несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиями договора, или целям, для которых товар используется, или образцу и/или описанию.
Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.
При обнаружении недостатка потребитель вправе:
— потребовать замены на товар той же марки/модели/артикула;
— потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим пересчетом цены;
— потребовать соразмерного уменьшения цены;
— потребовать безвозмездного устранения недостатка или возмещения затрат на устранение недостатка третьими лицами;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.
Если для установки выхода товара из строя требуется дополнительная проверка/экспертиза, она должна быть произведена в течение 20 дней с момента предъявления требований.
Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований.
На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о возврате телефона в магазин и требовании возврата денег
Телефон ломался 2 раза в гарантийный срок - Возможен ли возврат денег за продукт?
Как вернуть холодильник в Эльдорадо и получить деньги назад из-за повторных поломок?
Через месяц он вышел из строя, чинили по гарантии 3 раза, ломался на следующий же день.
Как вернуть б/у автомобиль в салон после нескольких поломок в краткосрочной эксплуатации?
Долгий срок ремонта термопота - уже 47 дней после приема на ремонт
Какие холодильники разрешены в общежитии техникума?
Что делать, если телефон сломался 3 раза на одну и ту же поломку после истечения гарантии?
Нарушение качества холодильника Бирюса и права покупателя - как защититься и предъявить требования магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут