Как решить проблему затопления соседей с минимальными потерями?

Я затопила соседей снизу, как выйти из ситуации с минимальными потерями? 2 недели назад появился запах канализации из отверстия слива в самой ванной. Вызвали сантехника из ТСЖ: сказал, что запах из-за отсутствия воды в сифоне. В сантех кабине нет воды, но надо смотреть под ванной. Доступ под ванну закрыт плиткой на саморезах. В квартире была дочь с грудным ребенком. Она сама сделать это не может, сказала, что дождется мужа. Сантехник ничего не сделал и ушел, сказал, чтобы вызвали его когда исчезнет запах канализации. У нас нигде не было протечек воды, поэтому плитку не вскрыли. Через несколько дней соседи сказали, что мы их затопили. Мы сломали плитку и увидели немного воды и мокрый пол. У соседей отошла плитка от стен и вздулись мойдодыр из дсп. Вчера представители ТСЖ зафиксировали последствия затопления. Соседи снизу хотят, чтобы мы полностью сделали им ремонт в ванной (они будут покупать, а мы будем оплачивать их мастера и материалы). Еще хотят выявить скрытые дефекты после затопления на этой неделе. Квартира у нас муниципальная, у соседей - в собственности. ТСЖ не хотят брать на себя вину за то, что при нашем обращении они не устранили или не выявили причину появления запаха. Помогите! Что мне делать?