Заказал духи пришли совсем дешёвые и не те что заказывал, деньги заплатил, что делать?
Вопрос №17797305
из г. Волгоград
опубликован 18.09.2020, 11:13
опубликован 18.09.2020, 11:13
Заказал духи пришли совсем дешёвые и не те что заказывал, деньги заплатил, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей.
Вам необходимо написать письменную претензию И потребовать вернуть деньги, если оплатили заказ. При отказе - иск в суд. ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Через суд можете взыскать моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов. Госпошлину не платите при обращении.
18.09.2020, 11:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте Можете вернуть на основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей в течение 7 дней с момента получения.
18.09.2020, 11:14
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом духов - неправильные товары и их возврат
Заказал с интерната телефон ща 6990 пришло совсем не тот что заказывал общая сума составила 9402 что делать как вернуть деньги.
Я заказал часы в интернет магазине пришло совсем не то что я заказывал, что делать.
Проблема с заказом - получила не те кроссовки, что заказывала. Что делать?
Заказывал роутер а отправили дешевые часы, заплатил 5000 руб. Что делать?
Проблема с заказанными товарами - несоответствие модели, цвета и отсутствие подарков
Проблема с полученной почтой от ООО Валькирия Ритейл - Неверный товар и возврат денег
Я через интернет магазин заказала духи, а мне пришли не те, что заказывала, на мои письма не отвечает.
Заказала пояса на Алиэкспресс, а пришли насадки для шуруповерта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут