Заказал духи пришли совсем дешёвые и не те что заказывал, деньги заплатил, что делать?
Вопрос №17797305
из г. Волгоград
опубликован 18.09.2020, 11:13
опубликован 18.09.2020, 11:13
Заказал духи пришли совсем дешёвые и не те что заказывал, деньги заплатил, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей.
Вам необходимо написать письменную претензию И потребовать вернуть деньги, если оплатили заказ. При отказе - иск в суд. ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Через суд можете взыскать моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов. Госпошлину не платите при обращении.
18.09.2020, 11:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте Можете вернуть на основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей в течение 7 дней с момента получения.
18.09.2020, 11:14
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом духов - неправильные товары и их возврат
Заказал с интерната телефон ща 6990 пришло совсем не тот что заказывал общая сума составила 9402 что делать как вернуть деньги.
Я заказал часы в интернет магазине пришло совсем не то что я заказывал, что делать.
Проблема с заказом - получила не те кроссовки, что заказывала. Что делать?
Заказывал роутер а отправили дешевые часы, заплатил 5000 руб. Что делать?
Проблема с заказанными товарами - несоответствие модели, цвета и отсутствие подарков
Проблема с полученной почтой от ООО Валькирия Ритейл - Неверный товар и возврат денег
Я через интернет магазин заказала духи, а мне пришли не те, что заказывала, на мои письма не отвечает.
Заказала пояса на Алиэкспресс, а пришли насадки для шуруповерта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут