Проблема с купальником итальянской фирмы - отлетевшая декоративная фурнитура и вина покупателя
Вопрос №1780069
из г. Тверь
опубликован 20.06.2012, 22:07
опубликован 20.06.2012, 22:07
Мною был приобретён купальник итальянской фирмы.
В процессе носки (отдых за границей) уже на 5 й день от бюстгальтера отлетели элементы декоративной фурнитуры, оставив на своём месте следы резинового клея. По возвращении с отдыха купальник был передан продавцу, написана претензия. Продавец в свою очередь самостоятельно провёл независимую экспертизу, которая, естественно, показала НЕ производственный брак, а вину покупателя: неправильное использование, возможно посещение сауны, бани... Соответственно, деньги мне никто возвращать не стал, а потребовали оплатить стоимость экспертизы. Как быть? Сауну и баню я не посещала, ничего необычного с вещью не делала, просто загорала и купалась.
Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
провести свою экспертизу и претензию в Ростпотребнадзор или сразу суд
21.06.2012, 00:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Судебный спор - разрыв кожи на новых туфлях и сомнения в виновности
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Экспертиза дубленки выявила брак, однако продавец отказывается вернуть деньги - возможность проведения собственной экспертизы
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Должна ли я буду понести все судебные расходы, оплату всех экспертиз в случае результатов не в мою пользу?
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Спор о компенсации за экспертизу
Как поступить в случае брака кроссовок после проведения экспертизы - рекомендации для покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут