Как действовать, если продавец не доставляет заказанные межкомнатные двери после предоплаты - опыт и советы

Вопрос №17800947 из г. Самара
опубликован 19.09.2020, 15:52

Ситуация банальная до безобразия. Заказали межкомнатные двери 2 шт, предоплату внесли, время идёт, тишина, на звонки не отвечают. Похоже, без суда не обойдётся. С чего начать? На руках только договор. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6931 отзыв

Вы или Ваш адвокат вправе срочно подать в суд иск о расторжении договора и взыкании в вашу пользу денежных средств (предоплаты) и процентов.

Ваши расходы на оплату услуг адвоката за составление иска и его участие в судебном процессе суд взыщет в вашу пользу с ответчика (исполнителя) при удовлетворении иска.

Вам нужен адвокат?

19.09.2020, 19:22

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Коньшина Елена Петровна

Юрист из города Орёл, стаж 17 лет

4.3 191 отзыв

Здравствуйте! Начните с претензии.

19.09.2020, 15:54

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151250 отзывов

Начните с письменного требования об исполнении обязательства (если срок исполнения обязательства не установлен). либо о расторжении договора и возврате денег (если срок исполнения просрочен). Также можно обратиться в полицию.

19.09.2020, 15:54

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Курбанова Алёна Петровна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Здравствуйте Марина!

Порядок Ваших действий:

1. Пишем претензию, направляем в адрес продавца почтой России заказным ценным письмом с уведомлением и описью вложения (чек, опись, уведомление сохраняем)

В претензии ссылаемся на ФЗ О защите прав потребителей, желательно расписать все постатейно. Требуем вернуть денежные средства либо выставляем новый срок для исполнения договора, но с уменьшением стоимости товара, либо выставляем неустойку. Решайте чего хотите. Срок ставим на исполнения требования 3 рабочих дня с момента получения настоящей претензии. Если просим вернуть денежные средства, то прикладываем выпику с Банка.

2. Ждем. Тишина или отказ, готовим иск в суд. Иск направляем в первую очередь Ответчику, таким же образом как отправляли претензию. Все подтверждения сохраняем. Затем направляем иск непосредственно в суд с приложением подтверждения направления иск в адрес Ответчика. От госпошлины вы освобождены.

Если есть вопросы пишите в личные сообщения.

19.09.2020, 15:58

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста