Продавец забыл заказать межкомнатные двери - что делать без договора в такой ситуации?

Вопрос №14845248 из г. Курск
опубликован 16.11.2018, 14:25

20.10.18 заказали межкомнатные двери, сегодня обещали доставить, но позвонил продавец и сказал, что перепутал заказы и наши двери не заказал. Только договора у нас нет, только товарный чек. Что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудянов Дмитрий Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 23 годa

4.9 1006 отзывов

Кристина! А что Вы хотите? Вернуть деньги или получить скидку? По Закону о защите прав потребителя - товарный чек является подтверждением о соглашении (договоре) сторон. То есть, чека достаточно для решения вопроса. Пишите претензию в двух экземплярах с указанием Ваших условий и срока ответа. Если ответа не поступит, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, и можете, для смеха, попросить небольшой моральный вред, мол, без дверей, ночной сон невыносим, поэтому страдаю бессонницей и испытываю нравственные страдания.

Удачи!

16.11.2018, 14:59

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Скворцов Сергей Владимирович

Юрист из города Москва

4.5 416 отзывов

Позвоните ему и спросите, когда закажет Ваши...

16.11.2018, 14:59

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Кристина!

При отсутствии согласования сроков можно применять общие сроки, которые действуют при аналогиичных заказах. Если они их нарушают, то можете обратиться в суд и потребовать расторжения договора.

16.11.2018, 15:04

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста