Как продлить договор банковской ячейки, находясь за границей во время пандемии?

Здравствуйте Алексей!

Советую Вам оформить доверенность на кого-то (ст. 185, 185.1. ГК РФ), кто мог бы прийти в банк, подписать от Вашего имени документы.

Может быть тут есть родственники.

Доверенность можно почтой отправить.

Здравствуйте, Алексей!

Учитывая то, что сотрудники вам не предоставляют никакой информации, а также у вас отсутствует возможность связаться с кем-либо из сотрудников по телефону для урегулирования вопроса, я рекомендую направить жалобу в ЦентроБанк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, это можно сделать на официальном сайте https://cbr.ru/Reception/

Вам обязаны предоставить информацию о состоянии Ваших ценностей, кроме того, я уверена, что в самом договоре есть пункт о том, что вам должны все сведения предоставлять по запросу.

Согласно ст. 309 ГК РФ,

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пишите жалобу онлайн в ЦентроБанк, если на ваши просьбы не реагируют, чтобы приняли меры.

Всех благ ВАм!

Алексей!

Главное и основное!

Вы не уточнили о каком банке идет речь.

Например, Сбербанк предлагает удаленное продление пользования сейфом с помощью приложения "Сбербанк-онлайн".

По истечении срока действия договора банк письменно уведомляет об этом арендатора с просьбой об освобождении сейфа и погашении арендной платы за время просрочки, а также уплаты пени. Если по окончании срока просрочки, установленного банком, отсутствия ответа от арендатора на письменные уведомления банка и неявки арендатора в банк для изъятия вложения, сейф вскрывается, о чем составляется акт и опись вложения.

Так как при заключении договора арендатору передаются полный комплект клиентских ключей, без которых невозможно вскрыть сейф без явных механических повреждений, принудительное вскрытие сейфа возможно специалистами по вскрытию сейфов и только в случаях, указанных в договоре или в законодательстве РФ. Банк вправе вскрыть сейф в следующих случаях:

если арендатор (его представитель) по истечении срока аренды ячейки не освобождает сейф, не возвращает ключи и не исполняет иные обязанности по оговору;

если по истечении 14 (Четырнадцать) дней после окончания срока действия договора аренды арендатор не сообщил банку о своих намерениях о продлении или прекращении аренды.

Вскрытие сейфа без арендатора (или - его представителя) производится в присутствии комиссии, состоящей из уполномоченных сотрудников банка в количестве не менее трех человек и двух человек, не являющихся сотрудниками банка. По факту принудительного вскрытия сейфа и выемки предмета хранения составляется акт, содержащий опись предметов хранения. Акт подписывается всеми лицами, кто принимал непосредственное участие во вскрытии, в 2-х экземплярах, один из которых остается в банке, а другой помещается в досье арендатора.

После описи материальные ценности сдаются на ответственное хранение в хранилище банка. Денежные средства, являющиеся предметом хранения, зачисляются на соответствующий балансовый счет банка. По истечении 30 дней с момента начала удержания предмета хранения, банк имеет право во внесудебном порядке удовлетворить свои требования за счет удерживаемого имущества арендатора. Скоропортящиеся предметы реализуются банком незамедлительно после вскрытия сейфа или уничтожаются.

www.klerk.ru

Чтобы этого не произошло, Вы можете придти к консульское отделение Посольства России и сделать доверенность на человека, находящегося в стране на основании ст. 38. Нотариальные действия, совершаемые должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате" и ст.26. Федерального закона от 05.07.2010 N 154-ФЗ "Консульский устав Российской Федерации"

Нотариальные действия, совершаемые должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации

Должностные лица консульских учреждений Российской Федерации совершают следующие нотариальные действия:

1) удостоверяют сделки, кроме договоров об отчуждении недвижимого имущества, находящегося на территории Российской Федерации;

2) принимают меры к охране наследственного имущества;

5) свидетельствуют верность копий документов и выписок из них;

6) свидетельствуют подлинность подписи на документах;

Доверенность Вы можете направить в Россию курьерской службой.

Удачи Вам!