Отказ от семейной путевки - Может ли мать подать иск по ЗЗПП за возврат денег?

Вопрос №17809056 из г. Мурманск
опубликован 22.09.2020, 11:29

В январе 2020 года сыном была оплачена бронь семейной путевки с выездом в июле месяце. Договор (ваучер) оформлен на мать. В апреле (за 103 дня) мать на сайт туроператора отправила отказ от поезди и требование о возврате денег. Туроператор обещал вернуть деньги в течении 10 дней, протянув месяц оставил денежные средства у себя на депозите в виртуальном кошельке для использования мной в последующих заказах. Я с этим не согласна. Вопрос: Может ли мать подать иск от своего имени по ЗЗПП? Обоснования?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Договор с кем заключен? Все претензии, письма и сам иск должны исходить от стороны по договору, сына, как я понял. Мать может представлять интересы сына по доверенности.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

22.09.2020, 11:32

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151455 отзывов

Да, может, тк она также является стороной по договору.

22.09.2020, 11:31

Спросить юриста

Полешко Александр Иванович

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 4 годa

4.8 25 отзывов

Добрый день, Галина!

Сколько лет Вашему сыну?

22.09.2020, 11:32

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24876 отзывов

Здравствуйте.

Можно. Если уже обращались с письменной претензией.

Основание - ст.ст.10,14 Закона об основах туристской деятельности, ст.32 Закона о защите прав потребителей.

22.09.2020, 11:32

Спросить юриста

Светличная Кристина Леонидовна

Юрист из города Липецк, стаж 9 лет

4.7 65 отзывов

Если договор оформлен на мать, то и она должна обращаться с претензией (или через представителя). И лишь потом в суд. Также, для квалифицированной консультации необходимо видеть сам договор и какие условия там прописаны.

22.09.2020, 11:32

Спросить юриста