Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дана

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Иваново, 13.07.2017, 14:45

Проблема с бронировкой - Как ускорить возврат денег от туроператора?

Вопрос №12848371 из г. Иваново
опубликован 13.07.2017, 14:45

Я бронировала тур у туроператора, отправила деньги и туроператор подтвердил бронь. Через семь дней туроператор звонит и говорит что не смог договориться с гостиницей, я попросила о возврате денег, на что они сказали что вернут деньги через месяц. Как заставить вернуть деньги в ближайшее время?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Вам необходимо сначала обратиться к туроператору с письменной претензией. В случае если туроператор будет задерживать возврат долга вы можете требовать выплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.

14.07.2017, 08:12

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Чтобы вернуть деньги в течении 10 дней, вам необходимо обратиться к тур оператору с нормативно обоснованной претензией

13.07.2017, 14:47

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43523 отзыва

Даниил, для начала необходимо предъявить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылать нужно на ГКРФ и Закон о защите прав потребителей.

Если в течении 10 дней ваши денежки не вернут, то в суд.

Взыщите в два раза больше.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках? Квитанция об оплате?

13.07.2017, 14:48

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Если у Вас заключен договор с данным туроператором, предъявляете ему претензию о возврате денег, т.к. по его вине не произошла поездка. Потребуйте в претензии в течении, допустим 10-ти дней произвести возврат. В претензии укажите, что в случае не возврата денег будете обращаться в суд с последующим взысканием всех судебных издержек и компенсации причиненного морального вреда.

13.07.2017, 14:50

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бронировкой - Как ускорить возврат денег от туроператора?

Похожие вопросы