Как защитить себя как ФЛП - отказать в гарантийном ремонте при претензии покупателя качественного товара?
Вопрос №17811414
из г. Донецк
опубликован 22.09.2020, 22:35
опубликован 22.09.2020, 22:35
Я флп Мной был продан абсолютно исправный электрочайник Через два дня пришел покупатель с отломанной крышкой на чайнике с претензией что продали не качественный товар какие мои действия и могу я ему отказать в гарантийном ремонте - результаты поиска
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если механическое повреждение то отказывайте смело.
23.09.2020, 09:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Донецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли заменить дефектный электрочайник без обращения в сервисный центр?
Что делать, когда покупатель возвращает товар с повреждением - советы для продавца.
Претензия на неработающую гирлянду - кто прав и какие последствия?
Возможно ли отказать в возврате 10% стоимости товара, если покупатель ошибся с моделью?
Права продавца в случае требования покупателя о подмене товара при повреждении инструмента - возможность отказа и прочие вопросы
Проблемы с электрочайником - протекание, длительный ремонт и возможность замены
Выяснилось, что покупатель № 2 "скрылся" сменил место жительства
Проблемы с электрочайником - неравномерное льется вода через носик. Как вернуть товар в магазин?
Проблемы с смартфоном на гарантии - Как вернуть товар продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут