Вопрос - возможен ли возврат дубленки после истечения срока в 14 дней?

Вопрос №17814799 из г. Тюмень
опубликован 23.09.2020, 20:32

Купили дубленку 6 сентября. Хочу сделать возврат. Все пломбы на месте. В чеке указано возврат в течение 14 дней. Т.е. 21 сентября истек срок. Есть ли вероятность возврата, в моем случае, через 17 дней?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанова Татьяна Станиславовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 2486 отзывов

Здравствуйте.

Так как Вы упомянули целостность пломб и срок 14 дней, полагаю, товар надлежащего качества. Тогда учитывайте следующее.

Во-первых, Вы неправильно считаете дату окончания срока. Срок, в течении которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества - 14 дней. Срок начинает отсчитываться со следующего дня после покупки. (статья 25 Закона о защите прав потребителей), то есть срок истек 20.09.2020 (удобнее всего посмотреть это по календарю).

Во-вторых, право требовать от продавца принять товар надлежащего качества и вернуть деньги у покупателя возникает только если покупатель обратился в пределах отведенного срока, товар не подошел по цвету, размеру, фасону или габаритам, не был в употреблении, сохранен внешний вид и фабричные ярлыки, а главное - если нет подходящего товара для обмена. То есть первоначально можно заявить только требование об обмене товара.

Так что если Вам откажут, то отказ в любом случае будет правомерен, потому что срок истек. За пределами срока обмен или возврат товара можно сделать только по доброй воле продавца.

23.09.2020, 21:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Если товар надлежащего качества, права на возврат у покупателя нет согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".

Удачи.

23.09.2020, 21:04

Спросить юриста