«Проблема с диваном - компания не признает гарантийный случай»
Вопрос №17815207
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2020, 23:10
опубликован 23.09.2020, 23:10
Купили диван, через неделю эксплуатации просто отвалился верхний слой ящика для белья в местах крепления болтов. Собирали представители компании. На претензию попросили прислать фото и на их основании вынесли вердикт, что мы сами сломали. В письменном варианте решения не дают, только по телефону. Эксперта присылать не хотят. Как быть в этой ситуации? Как действовать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, а затем обращайтесь в суд.
23.09.2020, 23:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Дальше - обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, затем с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
24.09.2020, 00:03
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия по поводу некачественного дивана и отказа от возврата денег
Что делать, если откажут в ремонте или возврате денежных средств за сломанный механизм крепления дивана книжки?
Неудовлетворительное качество дивана - как написать заявление о возврате денег?
Претензия по поводу некачественных подушек на купленном диване - отказ в замене и возврате товара
Проблемы с диваном - как составить грамотную претензию и разобраться в гарантийных вопросах
Проблемы с диваном - отказ в возврате денег после подачи претензии - что предпринять?
Претензия по поводу повреждений дивана после месяца использования - ослабление петли и разрыв шва в месте крепления.
Как вернуть деньги за диван с поврежденным ящиком после покупки в выставочном центре?
Претензия и возврат денег - опыт покупки дивана с проблемами в эксплуатации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут