Что делать, если откажут в ремонте или возврате денежных средств за сломанный механизм крепления дивана книжки? Кто должен проводить экспертизу и кто должен оплачивать эту услугу? Правильное действие в данной с

Вопрос №5892739 из г. Самара
опубликован 21.01.2015, 17:59

12.14 был приобретен диван книжка, через 3 недели эксплуатации мебели обнаружили что механизм крепления к ящику для белья сломался, т.е шурупы вышли из пазлов, мебель эксплуатировалась как гостевой диван не раскладывался за это время ни разу ( ( (. Написали претензию 19.01.15 г фотографии приложили, до сих пор нет ответа т.к. не рассмотрена. Что делать если нам откажут в ремонте или возврате денежных средств? Экспертиза должна быть со стороны продавца или покупателя? Кто оплачивает услуги, помогите как правильно поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буценко Александра Аркадьевна

Юрист Краснодар

4.7 256 отзывов

Можете сразу обратиться в суд с иском в защиту прав потребителя, суд по ходатайству стороны/сторон назначит независимую судебно-товароведческую экспертизу, по результатам которой вынесет решение. Имейте в виду, что решение может быть не в вашу пользу, тогда с вас взыщут все судебные расходы. В суд следует обращаться, если у вас имеются доказательства того, что ваша претензия получена ответчиком, и, если в претензии не указан разумный срок для ответа, то в суд лучше идти по истечении месяца после даты получения ответчиком претензии.

21.01.2015, 19:26

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы