Как вернуть деньги за электронную книгу, которая несколько раз вышла из строя и была ремонтирована?
Вопрос №1783483
из г. Москва
опубликован 22.06.2012, 17:49
опубликован 22.06.2012, 17:49
Осенью купил электронную книгу, которая до сегодняшнего момента 2 раза выходила из строя и ремонтировалась по гарантии в сервисном центре, недавно книга снова вышла из строя и я хочу сдать ее обратно в магазин, т.е забрать свои деньги. Имею ли я право это сделать? Какие действия нужно предпринять?
За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если срок ремонта в течении года превысил 30 дней, то Вы вправе потребовать возврата стоимости товара. Вам следует обратиться с письменной претензией на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" к продавцу.
21.07.2012, 16:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 28 дней
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 498
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Как получить аналогичную электронную книгу на время ремонта в магазине?
Как вернуть свои доли от продажи книги, автором которой указан мой покойный отец?
Приобрёл неисправную электронную книгу - требую возврата денег, а не ремонта
Возврат электронной книги в магазин - правомерность действий продавцов и возможность отказа от товара
«Магазин «Книжка ru» предлагает книгу «Гражданское право» под ред. Суханова для заказа, несмотря на отсутствие на складе»
Проблемы с электронной книгой - есть ли право на возврат денег?
Можно ли вернуть книгу в магазин, если в ней отсутствует страница?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут