Родители ждут выпускной альбом, но мама-организатор не отдает и не возращает деньги - что делать?

Вопрос №17837973 из г. Иркутск
опубликован 01.10.2020, 05:05

Question

Мы, родители выпускников школы, в феврале сдали деньги на выпускной альбом одной маме. В мае прошла фотосессия, в июне нам отдали электронные фото. Но альбом пока не был готов. Сказали позже. 26 августа я спросила в общем чате когда же будет готов. Данная мама ответила, что в конце августа. И тишина. Потом 9 сентября она пообещала что в конце этой недели. Потом заверила, что до конца сентября точно. Что они уже давно готовы и их просто с типографии привезти не могут. 30 сентября я опять спросила. Мама читает и молчит. Попросила дать адрес или телефон типографии, что могу сама забрать. Мама молчит. Тогда я написала, чтоб вернули деньги за этот альбом. Тишина. Тогда я написала, что жду до 5 октября либо альбом, либо возврат денег, или обращусь в полицию, и пусть разберутся там мошенничество это, или бесконечные форс-мажоры. Остальные родители молчат, кто-то не хочет с ней связываться, кто-то просто махнул рукой и вышел. Школу то окончили. Мама послала меня подальше в личных сообщениях, что бы я хоть завтра шла в полицию, что нечего ей угрожать, что никаких сроков обговорено не было, и надо ждать. Потом она всё вернёт. Как правильно поступить? Стоит ли идти в полицию?

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

В полицию обращаться ст 141 УПК РФ,если конкретные сроки не были оговорены смысла нет, потому что полиция вам откажет в возбуждении уголовного дела.

В статье 314 ГК РФ сказано:. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении,

Вам нужно предъявить письменную претензию со ссылкой на статью 314 ГК РФ,если в течение 7 дней вам не вернут деньги тогда-обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ.

Родители ждут выпускной альбом, но мама-организатор не отдает и не возращает деньги - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Пропажа альбомов с фотосессии - что делать в такой ситуации?

Родитель требует удалить ребенка с выпускной фотосессии - как решить конфликт?

Пропавшие деньги на выпускной - Как разрешить конфликт с родителем, который утаил средства?

Вопрос возврата задатка за фотоальбом в школе после отчисления ребенка и отказа от приобретения

Проблемы с возвратом денег за занятия в школе Тайм - Как решить ситуацию с школой Лингва?

Проблемы с фотографом - несоответствие индивидуальных альбомов выпускного детского сада и отсутствие ребенка на фотографиях

Подруга разбила мой телефон и отказывается возместить ущерб - что делать?

Недостаточная помощь и непрофессионализм школы - реакция на происшествие с дочерью сотрудницы вызывает вопросы

Можно ли забрать документы брата из школы без присутствия мамы?

Ребенок пойман за курение в школе - мать признала, что ребенок сам покупает сигареты.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59