Как распознать мошенника при возврате серебряных ложек на Авито?

Вопрос №17840370 из г. Симферополь
опубликован 01.10.2020, 17:16

У меня человек на авито купил серебряные ложки и хочет их вернуть ссылаясь на то, что перепутал фото а значит и вес изделий, но у меня есть подозрения, что это мошенник, дальше будет требовать вернуть деньги на какой-то счёт, а неизвестно со своего ли счёта он перевёл деньги мне, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63202 отзывa

А это не так-то просто, как ему кажется. Вернуть ювелирные изделия достаточно затруднительно!

Законодательно прописываются правила возврата и обмена товаров, не относящихся к продовольственным. В статье 18 ЗОЗПП прописываются правила передачи обратно в магазин ювелирных товаров.

Справка! Передача ювелирных изделий возможна только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится.

Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок.

01.10.2020, 17:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Рагель Вадим Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.7 132 отзывa

В этой ситуации лучше ничего не делать. Вы добросовестный продавец (если покупателя не обманули с характеристикой и качеством товара), он покупатель, который приобрел товар по собственному желанию. Чтобы не нарваться на мошенника-лучше дальше не контактировать, тем более если есть подозрения на мошенничество. Добросовестный покупатель при наличии претензий, если они действительно чем-то обоснованы-пойдет в суд.

01.10.2020, 17:23

Спросить юриста