Что делать, если новый телевизор не работает - возврат денег или обмен на другую марку?
Вопрос №17856658
из г. Пермь
опубликован 07.10.2020, 06:51
опубликован 07.10.2020, 06:51
Купили тв через месяц программное обеспечение отказалось работать, отвезли в ремонт, там сделали забрали его прошла неделя то же самое случилось, возможно ли требовать возврат денег или обмен на другую марку по этой же цене либо дороже? Нюанс в том что тв был приобретен в кредит. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, я бы вам советовала обратиться с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврата д/средств.
Что касается кредита, то согласно ст. 15 ГК РФ-это ваши убытки, их также можно взыскать.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть чек об оплате, акт с СЦ, документы на руках?
07.10.2020, 06:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кнопками планшета - возможность требовать обмен или возврат денег
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Магазин отказался вернуть деньги за неисправный пульт на телевизор - мои права и действия по закону возврата
Несколько ремонтов и нулевой результат - мой опыт обращения в связной и ВТБ по гарантии
Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?
Как вернуть деньги за негарантийный ремонт телефона и отстоять свои права?
Как вернуть деньги за ноутбук с дефектом и программное обеспечение?
Проблемы с новым телефоном - кредитная покупка, два раза сломался за короткое время, отказали в обмене или возврате денег
Сломанное золотое кольцо - возможность требовать компенсацию за повреждение и разницу в цене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут