Можно ли обжаловать действия сотрудников и получить права в ближайшее время, и какие необходимы для этого документы?

В 2009 году у человека было два лишения прав по полтора года (суммарно три года). Сейчас он пришел в МРЭО за правами, в возврате прав инспектор отказал, объяснив это тем, что 2009 году было три эпизода с лишением, а не два. И получить права он сможет еще через полтора года, так как сроки лишения суммируются. Инспектор МРЭО пояснила, что данное постановление (на третье лишение прав) поступило к ним только в 2012 году, мае месяце. По причине того, что секретарь судебного участка после вынесения приговора в 2009 году не отправила постановление о лишении в МРЭО, то этой информации не было в базе данных. Сейчас человек получил распечатку о лишениях, где указана полная информация о двух лишениях по полтора года, а информация о третьем указана не полностью, то есть: не указан код подразделения наказания, дата принятия решения о наказании, дата вступления постановления в силу, а так же срок лишения. Инспектор объяснила, что информация указана не полностью только из-за того, что постановление о лишении пришло к ним два дня назад, по запросу МРЭО в судебный участок. Что делать в этом случае? Законно ли действие сотрудников МРЭО и судебного участка? Можно ли обжаловать действия сотрудников и получить права в ближайшее время, и какие необходимы для этого документы? И куда обращаться? Спасибо!