«Проблемы с ремонтом компьютера - что делать, если начали ремонт без Вашего согласия?»
опубликован 08.10.2020, 23:57
Отдала компьютер в ремонт, сказали, что после диагностики скажут стоимость ремонта и после начнут ремонтировать. На деле, уже начали ремонт и просят достаточно крупную сумму. Что делать в этой ситуации?
Ст. 16 закона о защите прав потребителей
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Нужно отказаться от допуслуг претензией. Составит любой юрист на этом сайте.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Подавайте им претензию.
Евгения, в этом случае надо вести речь о том, что стоимость ремонта не согласована. Писать претензию, требовать возврата компьютера.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация