Неудачный макияж и отказ от переделки - как получить полный возврат денег за услуги в салоне красоты?

Вопрос №17878670 из г. Москва
опубликован 14.10.2020, 02:31

Осталась недовольна макияжем, сделали не то, что я просила. Попросила переделать-отказались в мягкой форме. Оплатила зачем-то. Написала в Инстаграмме хозяйке, та дала свою помощницу. На запрос переделать образ: мейк и укладку-максимально в качестве исключения можем на след посещение скидку 20% предложить-такой ответ. Решили в целом неплохо, по их мнению, и насрать, что не то, что надо было. Оплачивала картой. Выписка из банка есть. Хочу полный возврат 12 тр. Все переписки в Инстаграм и what’s app есть.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39386 отзывов

А вопрос Ваш в чем к юристам?

14.10.2020, 03:42

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Сушненков Олег Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 711 отзывов

Добрый день, Вам необходимо подать претензию и если требования претензии не удовлетворят подать иск в суд. Всего доброго, при необходимости обращайтесь.

14.10.2020, 12:41

Спросить юриста

Юля

Автор вопроса

0 отзывов

Составить обращение в роспотребнадзор. Некачественно оказанная услуга при отказе от привидения ее в разряд качественно оказанных подлежит возврату, я правильно пониманию.

14.10.2020, 09:19

Спросить юриста

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день

В целом ни чего не понятно, но если вы намерены заявить претензию, так и сделайте.

14.10.2020, 09:21

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49217 отзывов

Добрый день

Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость консультации (они платные и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию.

14.10.2020, 09:23

Спросить юриста