Проблема с бракованной аркой - как действовать и требовать компенсацию от магазина?

Вопрос №7521969 из г. Клинцы
опубликован 28.07.2015, 17:36

Question

Обрый день! 
Помогите, пожалуйста, разобраться вот в каком вопросе. 
В магазине приобрели арку в квартиру. Пока черед дошел до арки (был ремонт основной в квартире), оказалось, что арка бракованная. Установщик, который ее собирал, уже собрал верх арки, в процессе работы обнаружил расхождения (не верна оказалась комплектация). Позвонили в магазин, где ее приобретали, на что продавец ответил, что пришлет своего установщика. 
Пришел установщик магазинный и подтвердил не верную комплектацию. Сказал, что установить ее не возможно и вернуть ее обратно тоже нельзя, так как арка наполовину собрана. Как быть? Правомерны ли его действия? Как поступить в данной ситуации? Должен ли магазин возместить компенсацию?

Борисова Светлана Алексеевна · Accepted Answer

Напишите претензию в магазин, потребуйте комплектации арки.
Статья 480.Гражданского кодекса  Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
3. Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Проблема с бракованной аркой - как действовать и требовать компенсацию от магазина?

Похожие вопросы

Вопрос о некачественной арке - что делать и кто несет ответственность?

Производитель несет ответственность за некорректно собранную арку - как вернуть или заменить товар?

Организация привезла БУ-арку - какие действия предпринять и стоит ли подавать претензию?

Проблемы с заказом межкомнатной арки - магазин сделал ошибку два раза, как правильно решить ситуацию?

Несправедливые обвинения - Как защитить свой салон красоты от ложных жалоб соседки?

Дом два заезда один их них арка. С одной стороны арки бордюр а с другой нет его. нарушаю ли я ПДД если езжу через арку.

Как вернуть неправильно собранный мебельный заказ в интернет-магазине?

Как решить проблему с неправильным заказом в интернет-магазине мягкой мебели?

Автовладелец нарушает ПДД, паркуясь в арке без разрешения на сквозное движение - как решить вопрос?

Дома, когда арку стали собирать, оказалось, что она шире на 10 см и соответственно не подходит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59