Мошенники сбербанка списали деньги с карты - что делать и может ли я подать в суд на банк?
Вопрос №17891134
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.10.2020, 16:41
опубликован 18.10.2020, 16:41
15.10 мне позвонили с якобы службы безопасности сбербанка попросили закачать программу для устранения вирусов с приложения сбербанк онлайн, я по своей глупости это сделала, войдя в сбербанк я решила обезопасить деньги и попыталась перевести с карты на сет деньги, на что мне пришла смс с 900 о том что операция приостановлена, и что со мной сейчас свяжется банк по номеру 900, пока я общалась с мошенниками в это время они списали деньги с карты, не каких паролей я им не сообщала, да им и не надо было программа удаленного доступа, с банка мне так и не позвонили, пока я поняла что произошло сама позвонила на номер 900 на что мне сказали что операция прошла успешно, я пошла в банк девушка удивилась что как так если заблокировали 1 операцию то как пропустили другие 2 если перевод был вообще в другой банк! Сегодня банк прислал об отказе денежных средств, если бфы банк не заблокировал мой перевод то я бы не осталась без денег! Что делать подскажите! В полицию я написала могу ли я подать в суд на банк.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, да, можно попробовать обратиться в суд. На полицию не надейтесь-будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уг.дела.
Для начала вам нужно грамотно составить претензию которую вручить в банку.
18.10.2020, 16:46
Оценка автора вопроса:
вот я тоже думаю что стоит банк изначально не дал мне обезопасить свои деньги
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
В полицию правильно, банк тут ни при чем. У Сбера все клиенты дважды предупреждаются об опасности мошенничества.
18.10.2020, 16:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропущен перевод денег с карты VISA Classic в мобильную сеть Retail RUS mts
Украдены деньги с карты Сбербанка - почему банк не заблокировал карту получателя?
Мошеннический перевод с карты Сбербанка - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Как поступить, если получено подозрительное СМС о списании денег с карты Сбербанка и потребовались переводы на неизвестный номер?
Как вернуть деньги после мошенничества через мобильный банк Сбербанка - опытный совет
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Мошенники списали деньги с моей карты, но банк отказывает в возврате. Как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут