Банк увеличил лимит и платеж без уведомления - законно или нет?

Вопрос №17898955 из г. Самара
опубликован 21.10.2020, 07:54

25.01.2014 года мною была получена кредитная карта в АО Альфа-Банк на сумму 38.000 руб. На данный момент кредитную карту после ее перевыпуска я не получала, а банк, без моего ведома, увеличил лимит до 80 тыс. Уведомлений я не получала. Кроме оплаты сотовой связи на сумму 500 руб, никаких расходных операций со счетом я не совершала, однако банк ежемесячно увеличивает мне сумму ежемесячного платежа, и сумма основного долга совсем не уменьшается. На данный момент планирую обращение в прокуратуру для выяснения законности начислений и погашения основной задолженности. Подскажите, насколько правомерны действия банка в увеличении лимита и ежемесячного платежа, учитывая, что расходные операции отсутствуют?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 17 минут

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат

из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65262 отзывa

Действия банка согласуются с договором и правилами самого банка, которые указаны на сайте.

Прокуратура не занимается гражданско-правовыми отношениями.

Нужно изучить договор, выслать уведомление о расторжении договора.

21.10.2020, 08:11

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Филюк Владимир Павлович

Адвокат

из города Самара, стаж 38 лет

4.9 6931 отзыв

Без изучения договора между банком и вами правильно ответить на ваш вопрос сложно.

Вы и ваш адвокат вправе обратиться с заявлением (жалобой) в Банк России или позвонить на горячую линию вашего банка и устно подать жалобу или подать претензию или жалобу на сайте банка (в чате) или направить жалобу простой или заказной почтой. Они долны подробно ответить на все ваши вопросы.

Если вы желаете расторгнуть договор между вами и банком по кредитной карте, то вы можете в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) и договором направить претензию руководителю банка, потом - подать исковое заявление в районный суд. До подачи иска надо уплатить госпошлину.

21.10.2020, 08:41

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59