Банк увеличил лимит и платеж без уведомления - законно или нет?

Вопрос №17898955 из г. Самара
опубликован 21.10.2020, 07:54

25.01.2014 года мною была получена кредитная карта в АО Альфа-Банк на сумму 38.000 руб. На данный момент кредитную карту после ее перевыпуска я не получала, а банк, без моего ведома, увеличил лимит до 80 тыс. Уведомлений я не получала. Кроме оплаты сотовой связи на сумму 500 руб, никаких расходных операций со счетом я не совершала, однако банк ежемесячно увеличивает мне сумму ежемесячного платежа, и сумма основного долга совсем не уменьшается. На данный момент планирую обращение в прокуратуру для выяснения законности начислений и погашения основной задолженности. Подскажите, насколько правомерны действия банка в увеличении лимита и ежемесячного платежа, учитывая, что расходные операции отсутствуют?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6932 отзывa

Без изучения договора между банком и вами правильно ответить на ваш вопрос сложно.

Вы и ваш адвокат вправе обратиться с заявлением (жалобой) в Банк России или позвонить на горячую линию вашего банка и устно подать жалобу или подать претензию или жалобу на сайте банка (в чате) или направить жалобу простой или заказной почтой. Они долны подробно ответить на все ваши вопросы.

Если вы желаете расторгнуть договор между вами и банком по кредитной карте, то вы можете в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) и договором направить претензию руководителю банка, потом - подать исковое заявление в районный суд. До подачи иска надо уплатить госпошлину.

21.10.2020, 08:41

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 17 минут