Информация от Сбербанка - Обнаружены расходные операции на карту, неотраженные в истории
Вопрос №6044612
из г. Слободской
опубликован 07.02.2015, 22:08
опубликован 07.02.2015, 22:08
Благодарим Вас за обращение в ОАО «Сбербанк России» (далее-Банк) от 30.01.2015 сообщаем следующее.
По Вашему вопросу была проведена проверка, в результате которой установлено/ что в период с 09.11.2011 по 10.12.2011 по Вашей карте были совершены две расходные операции на общую сумму 17 000,00 руб.
По техническим причинам расходные операции по истории карты не были своевременно отражены, в то время как по лицевому счету карты списание было произведено. В связи с чем, расходный лимит по карте не был уменьшен на указанную сумму, что привело к расхождению остатков лицевого счета карты и расходного доступного лимита карты.
21.01.2015 сумма в общем размере 17 000,00 руб. была списана Банком с Вашей карты.
На момент списания денежных средств, на расходном лимите карты не было достаточной суммы для проведения полной финансовой операции, что привело к образованию отрицательного баланса по карте.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и просим своевременно погасить образовавшуюся задолженность.
Юрий Евгеньевич, надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!Гасите долг,а если банк обратится в суд,то напишите заявление о рассрочке.
07.02.2015, 22:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мировой судья подает на взыскание средств со счета в Сбербанке России
Пропущенный минимальный платеж и разъяснение банка
Банк повысил кредитный лимит без согласия клиента - что делать?
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Банк увеличил лимит и платеж без уведомления - законно или нет?
Банк не подтвердил факт внесения средств на кредитную карту, клиент обратился за разъяснениями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут