LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Ханты-Мансийск, 22.10.2020, 07:40

Отказ страховой по каско - есть ли смысл искать способы защиты своих прав?

Вопрос №17902011 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.10.2020, 07:40
У меня каско в Рессо. Собрала все свои сколы и царапины и обратилась в страховую чтобы сделали. Оформила все подобающим образом. Пришел отказ, что эти все от разных случаев. Есть ли смысл судиться.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 929 ГК РФ

КонсультантПлюс: примечание.

П. 1 ст. 929 не применяется к отношениям, связанным со страхованием экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и (или) политических рисков (ФЗ от 08.12.2003 N 164-ФЗ).

1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Таким образом, если вашим договором КАСКО предусмотрена обязанность компенсации сколов и царапин застрахованному транспортному средству и не предусмотрен особый порядок фиксации отдельных повреждений, то вы имеете все основания для взыскания со страховой компании как ущерба, так и морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке компенсировать страховые случаи. Оценка повреждений может быть осуществлена в рамках судебной экспертизы.

22.10.2020, 07:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте Елена

Есть смысл судиться при тех обстоятельствах на которые вы ссылаетесь. Отказ КАСКО не обоснован конечно же согласно Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 20.07.2020)

"Об организации страхового дела в Российской Федерации"

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования обязательством страховщика является уплата при наступлении страхового случая денежной суммы страхователю или выгодоприобретателю. Возникновение на стороне страховщика денежного обязательства и его неисполнение дают право страхователю потребовать принудительного исполнения обязательства. Надлежащим способом защиты права страхователя в этом случае является понуждение к исполнению такого обязательства

Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления.

Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2020

22.10.2020, 07:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Подобное основание отказа, что это все от разных случаев объясняется просто: страховая компания Рессо просто не хочет вам выплачивать страховое возмещение по КАСКО

Обращаться в суд ст 3 ГПК РФ есть смысл, если вы уверены что в суде на основании ст 56 ГПК РФ сможете доказать что все эти сколы и царапины относятся к одному страховому случаю Если у вас присутствует уверенность, что сможете это доказать в суде, то конечно следует судиться На ваши отношения с Рессо в полном объеме распространяется

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей". поэтому на основании ст 29 ГПК РФ иск можете подать в суд по месту своего жительства и госпошлину не нужно платить-ст. 333.36 НК РФ.

22.10.2020, 07:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Это лучший ответ

Здравствуйте, Елена! Стоит сначала предъявить претензию, т.к. заявительный и претензионный порядок может быть предусмотрен договором страхования (ст.929-930 ГК РФ). Согласно пункту 1 ст.929 ГК РФ:

По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

И при этом не важно, что страховых случаев было несколько. Это не освобождает от гражданско-правовой ответственности страховщика. Для начала предъявите претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Более того, требования в суд в порядке искового производства (ст.131-132 ГПК РФ) Вы вправе предъявить в течение исковой давности. Согласно п.1 ст.966 ГК РФ срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

22.10.2020, 07:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Приветствую. Всё зависит от договора. Сам так думал сделать: перед окончанием договора Каско, всё что насобирал из повреждений - обращаюсь в страховую компанию и что сейчас я "отобью" всю стоимость её. Неа... они ж тоже не дураки, страховые ещё те хитрюги и судиться с ними очень сложно. У самого в ноябре каско на машине заканчивается и думаю продлевать или нет. Буду в соответствии с договором обращаться по одному элементу без справок где у меня ребенок дверь ударил при открытии. Остальные мелкие сколы, царапины от камешков и т.д. - смысла нет и она с ними будет.

Если в договоре прописано, например, "один элемент без справок" или "стеклянные элементы", то надо было выбрать самый пострадавший и обратиться с ним. Обычно так они ограничивают подобные варианты "возмещения за всё".

Суд вы вряд ли выиграете и только время и средства потратите, так как они сошлются на заключение эксперта и даже если вы сможете противопоставить им заключение своего эксперта по повреждениям, то в рамках договора страхования всё равно откажут или сойдутся к возмещению одного из элементов. Насколько это целесообразно - я думаю сами определитесь. Тем более эти иски у них отработаны за годы работы.

В рамках закона "О защите прав потребителей" можно, конечно, обратиться и попытаться восстановить нарушение ваших прав - но если логика та, что я описал, возможно не будет смысла, так как нарушения и нет.

Удачи вам.

22.10.2020, 08:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Елена, следует ориентироваться на правила страхования, действующие в данной страховой компании (ст. 929 ГК РФ):

1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
.

Скорее всего, указанными правилами и Вашим полисом КАСКО предусмотрено страховое возмещение с обязательным вызовом сотрудников ГИБДД, за исключением одного случая. То есть лишь в одном случае Вы вправе не оформлять ДТП и не вызывать сотрудников.

Однако страховая компания увидела, что на автомобиле есть множество повреждений разной локализации, следовательно, они не могли появиться в результате одного случая. Поэтому был отказ.

Отказ не законен по той причине, что одно из этих повреждений все-таки должно было быть признано страховым случаем, а отказали в полном объеме.

Если же все эти сколы и царапины были получены в результате одного ДТП, то есть смысл судиться и оспаривать отказ страховой.

22.10.2020, 08:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Елена!

Конечно судиться стоит.

Может у вас было множество ДТП.

Если вы оформили все надлежащим образом, то вам не должны были отказать.

Страховая компания хочет на вас сэкономить.

У вас царапины же появились не просто так, а от ДТП. Имелись страховые случаи. Вам положено страховое возмещение, ст. 929 ГК РФ.

Отказ вам в выплате не правомерен. Отказ следует обжаловать в суд.

22.10.2020, 09:12
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 209 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 155 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 946 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 690 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5 727 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 669 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 163 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских