Клиент Россельхоз банка столкнулся с проблемой при обмене валюты - банк выдал сдачу частично в рублях

Вопрос №17904864 из г. Казань
опубликован 22.10.2020, 22:45

Question

Обратился в банк Россельхоз, обменивал рубли на евро, на всю сумму евро у них не было и часть они выдали рублями как сдачу. Пересчитывать сдачу в рублях я не стал, потому что это нереально, нужно ведь все переводить в евро. Далее вечером, позвонила сотрудница банка и требовала с ней встретится, на вопросы зачем она не отвечала, надо и все! я отказал. Далее звонит как я понял ее друг, и настаивает на встрече, угрожая при этом, если вкратце начали требовать 10 тыс рублей, якобы у девочки кассирши недостача и я должен ее вернуть при личной встрече. Я отказал, говорю делайте все через руководство. Да и вообще, если даже получилось так, что она выдала мне неправильно сдачу, я ведь уже не причем в данной ситуации верно?

Гимадеев Тимур Расимович · Accepted Answer

Бред полный!
Никому и ничего не отдавайте!
Если бы в банке реально было бы установлено, что вам выдали сдачу более чем нужно, то вам бы позвонил сотрудник банка, попросил бы как минимум на встречу явиться в сам банк или прислали бы официальное письмо с данной просьбой. Далее, если бы вы с банком не договорились, то банк бы обратилися в суд с исковым заявлением. И там бы ещё ему пришлось доказать, что сумма действительно выдана большая, чем того требовалось.
СОВЕТ!
Шлите таких звонарей на три буквы, запишите разговор с угрозами и вымогательством и подайте заявление в полицию. По телефону не признавайте факта получения большей суммы.

Аносова Дарья Олеговна · Answer

Если у банка есть доказательства передачи излишне выплаченных денежных средств, например, свидетельские показания, видеозаписи, он вправе требовать, в том числе через суд, их возврата, а клиент в случае принятия судом доказательств будет обязан вернуть банку денежные средства как неосновательное обогащение, а также компенсировать судебные издержки.

Удалено · Answer

Алексей, если сдача действительно была выдана с ошибочной суммой, то рекомендую все же возвратить превышающую сумму. В противном случае, банк вправе будет обратиться в суд с иском к вам и взыскать сумму, как неосновательное обогащение. Так же, имеются основания для обращения в полицию с заявлением в отношении вас.

22.10.2020, 22:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Клиент Россельхоз банка столкнулся с проблемой при обмене валюты - банк выдал сдачу частично в рублях

Похожие вопросы

И Обязан ли я выплачивать эти деньги которые мне выдали по вине кассиршы, работающей в этом банке?

Претензия на банк - неправильная конвертация денежных средств и потеря 2420 рублей

Через полгода муж погасил кредит, полностью, ему выдали справку О погашении кредита в целом.

Как вернуть деньги после кредитного мошенничества - опыт жены, которая попала на уловки злоумышленников

Проблемы с недостачей денег в супермаркете - что делать и как потребовать компенсацию кассирам?

Правомерно ли банку переводить деньги в другую валюту при получении перевода из-за границы?

Проблема с оплатой кредита - райфайзен банк закрыл отделение и убрал банкоматы, предложив переводить деньги через киви терминал.

Как поступить, если долговое агентство требует оплатить долг перед банком, несмотря на отсутствие требований от самого банка?

Проблемы с коллекторами - как правильно разобраться с незаконными долгами

Должен ли быть договор (Копия) у коллекторского агенства или нет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59