Как найти продавца и вернуть деньги после проблемы с доставкой заказа из онлайн-магазина в Instagram?
Вопрос №17908882
из г. Нальчик
опубликован 24.10.2020, 12:06
опубликован 24.10.2020, 12:06
Сделала заказ в онлайн магазине в инстаграмме. Они прислали трэк номер посылки якобы.. но после проверки на сайте почты-указано, что не принято почтовым отделением... (кроме назвария страницы продавца-,ни телефона, ни электронки продавца нет у меня)... есть чек об оплате и переписка в инстаграмме... есть ли какой-то способ найти продавца и обязать его вернуть деньги в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! С лица, которому вы отправили деньги, если есть его банковские реквизиты можно взыскать неосновательное обогащение, но для установления его личности вам скорее всего придётся обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве ст. 159 УК РФ.
24.10.2020, 12:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Если обращение к продавцу не дало результата, пишите исковое заявление в суд. Чек и переписка могут служить доказательствами. Скопируйте и распечатайте переписку, чтобы продавец не мог её удалить.
24.10.2020, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо.Буду пробовать
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 095
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянная посылка с AliExpress - возможен ли возврат денег от почты?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за не доставленный товар в интернет-магазине?
Безопасность покупок в Инстаграмм - мой опыт оставил много вопросов о возврате средств
Мошенничество через Инстаграм - Как вернуть деньги за неправильный заказ?
Проблемы с заказом - фальшивый трэк-номер и нежелание магазина решить вопрос. Как написать претензию на возврат денег?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Оплата через Сбербанк-онлайн, но заказ не пришел - Как вернуть деньги и наказать мошенников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут