Кошачья клиника лишает кота фаланги и отказывается от ответственности - как действовать?

Question

Помогите, пожалуйста, с следующей ситуацией. Привезли кота в клинику для стрижки. Все было хорошо, кота подстригли и привезли домой, однако кот вёл себя очень обеспокоино, не ел, не пил, не подходил ни к кому. Через некоторое время мы заметили, что у кота нет фалангов. Наше предположение, что мастер, который стриг кота по неосторожности отрезал фаланги. На просьбу к администратору цента происнить данную ситуацию, мы просто были посланы куда подальше, помимо этого, нам было сказано, что наш кот поцарапал данного мастера и ему пришлось делать уколы и уйти на больничный. К какой ответвенности можно привлечь данную организацию? Помимо этого они не выдают договор на оказание услуг и чек (видимо скрываются от налоговой). На какие законы можно опереться, чтобы подать заявление в налоговую и роспотребнадзор на данную контору? Заранее спасибо за ответ.
П.с оплата у них только наличными или переводом онлайн на карту сбербанка.

Гаврилова Анна Юрьевна · Accepted Answer

Для начала обратитесь в другую веткклинику и пусть вам выдадут заключение о состоянии животного. Потом претензию в салон. И потом в суд.

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, подаёте жалобу в прокуратуру и они сами разберутся. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений   1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45. 
 Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Кошачья клиника лишает кота фаланги и отказывается от ответственности - как действовать?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как подать в суд на ветеринарную клинику и ссылаться на соответствующий закон, если кот сбежал во время пребывания в клинике?

Проблемы после кострации - Как наказать ветеринара и вернуть деньги?

Ответственность владельца салона за действия арендующего мастера по массажу - оценка ситуации и правовая ответственность

Клиентка требует полный возврат денег за неудовлетворительно выполненную стрижку, но мастер отрицает наличие дефектов

Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?

Помогите, пожалуйста, как мне поступить, может быть я могу подать на мастера встречный иск?

Проблемы с получением карты и несанкционированным списанием денег - как составить претензию к Сбербанку?

Клиентка угрожает судом и закрытием салона из-за недовольства стрижкой и краской

Неправомерные списания с кредитной карты Сбербанка Мастер-кард Стандарт - как потребовать справедливости у администрации банка?

Возмещение некачественных стоматологических услуг - вопросы правовой ответственности и возможности взыскания средств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59