Восточный банк одобрил кредит, но проценты и лимит оказались неожиданными - как защититься?

Вопрос №17914786 из г. Пенза
опубликован 26.10.2020, 16:33

Оформила заявку в Восточный банк на получение кредита. Перезвонили, сказали Вам одобрен КРЕДИТ. Спросила сумму и проценты, сказали, что по доставке карты с кредитным лимитом вам придет договор, вы можете его подписать или нет. Приехал АГЕНТ, попросил в телефоне поставить подпись, подписал моей подписью страховку.

Захожу в электронную почту и вижу! Кредитный лимит с процентной ставкой за снятие наличных 59% годовых! Причем, и в интернет банке и в мобильном, ничего не могу добиться. Единственное что смогла, это отправить запрос на блокировку этой карты.

Остается вопрос должна ли теперь я платить страховку за этот неизвестный продукт и как вообще этот банк привлечь к ответственности за обман, потраченное мной время и нервы и на основании каких статей?

Спасибо!

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никак. Не нарушены. Они Вам дали кредит застраховав его. В случае неотдачи, они закроют страховкой.

Вы платите проценты по Кредиту и по страховке.

26.10.2020, 16:37
Оценка автора вопроса:
Это хорошо, но они предоставили кредитный продукт, а не кредит.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Елена, обратитесь в Центральный Банк с жалобой.

26.10.2020, 16:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Да, и карту я заблокировала, должна ли я платить страховку за неиспользуемый продукт?

26.10.2020, 16:41

Должны только если заключили договор страхования.

26.10.2020, 16:42

После долгих звонков в банк Восточный и написаний многократных заявлений со скриншотами и отсканированными письмами с росписями и паспортными данными, взяв за образец письма с заявлениями предоставленными на сайте банка, Наконец, отключили страхование! Но, договор еще не расторгли.

28.10.2020, 09:20

Не может такого быть.

ГК РФ Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

28.10.2020, 09:24

После долгих звонков в Банк Восточный экспресс и написаний многократных заявлений со скриншотами и отсканированными письмами с росписями и паспортными данными, взяв за образец письма с заявлениями предоставленными на сайте банка, Наконец, отключили страхование! Но, договор еще не расторгли.

Очень благодарна Паутиной Елене Юрьевне, только сказав, что обращусь в ЦБ России они зашевелились!

28.10.2020, 09:28

Пишите, если что, контакты в анкете.

28.10.2020, 23:26

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 894 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9 2 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 506 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских