Проблемы с Билайном - заблокировали счёт и оборудование задерживается, можно ли расторгнуть договор?
опубликован 27.10.2020, 08:43
Заключали договор с Билайном и брали роутер в рассрочку. При переезде заблокировали счёт на время. Для того, чтобы провести интернет, билайн сначала ‘кормили завтраками’, потом все-таки пришли, но для того, чтобы провести, все линии оказались заняты, надо ждать, в среднем, неделю. Потом оказалось, что уже 3 недели - надо ждать оборудование. Теперь поставили дату 1 декабря 2021 года. А договор мы теперь расторгнуть не сможем, без выплаты роутера. Как быть? Реально ли расторгнуть договор и просто вернуть им роутер, ведь это по их вине мы оказываемся без интернета?
Реально. Подавайте соответствующее заявление.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Спасибо за ответ! А какое заявление, и куда? Только через суд?
Светлана, вам нужно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть Договор, он у вас на руках?
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?
Проблема с неисправным роутером ASUS - магазин отказывается менять или возвращать деньги
Проблемы с подключением интернета - необходима помощь по возврату роутера
Возврат платы за месяц при расторжении договора с Билайн
Проблемы с качеством услуг Билайн - возможность отказаться от выкупа роутера
«Как расторгнуть договор с Билайном без выкупа роутера и закрытия долга?»
Билайн требует оплату за роутер после расторжения договора без указания суммы и сроков
Требую расторжения договора на покупку оборудования и перерасчет от Ростелеком из-за перебоев в работе ТВ и интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут