Отсутствие ответа и задержка выплаты - как добиться реакции страховой компании в случае страхового случая?
Вопрос №17918502
из г. Челябинск
опубликован 27.10.2020, 14:45
опубликован 27.10.2020, 14:45
26 марта 2020 года произошел страховой случай. Смерть застрахованного лица. Умер мой отец. С 8 апреля 2020 года по май 2020 года я предоставляла все документы в страховую компанию через электронную почту. Последний документ: Свидетельство о наследстве я предоставила в страховую компанию 29 сентября 2020 года так же на электронную почту отдела урегулирования убытков страховой компании. Сегодня уже 27 октября и я до сих пор не получила никакого ответа от страховой компании... просто тишина. Звоню по горячей линии страховой компании с просьбой соединить меня со страховым агентом для получения хоть какого то ответа на наше заявление, на что они оформляют заявку от моего имени и утверждают что мне страховщик перезвонит в течение суток. Такие заявки я уже оформляла 4 раза с 20 октября, до сих пор никто от страховой компании так и не позвонил. Что мне делать дальше? Куда в первую очередь начать писать жалобу или что должно быть в таких случаях?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина Сергеевна, обратитесь с заявлением к финансовому уполномоченному.. При этом требования потребителей, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, рассматриваются вне зависимости от их размера.
27.10.2020, 15:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.
Обратитесь к Финансовому уполномоченному на сайте: https://finombudsman.ru/
27.10.2020, 15:13
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Срок рассмотрения страхового случая - что говорит закон и сколько времени ждать ответа от страховой компании?
Проблемы с рассмотрением заявки на страховой случай компанией УРАЛСИБ в г. Хабаровске
Авария без нашей вины - как разрешить ситуацию со страховой компанией и подать в суд
Проблемы с выплатой страховки по кредиту - куда обратиться и что делать
Вопросы о досудебном урегулировании и участии страховых компаний в суде по ОСАГО
Неверно переданные полномочия страховой компании
Отказ страховой компании в выплате страхового возмещения после смерти брата
Вопросы о выплате страховки при болезни и смерти отца - сроки рассмотрения, основания отказа и дальнейшие действия
Проблема с выплатой страховки в случае смерти - как действовать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут