Проблемы с выбором колесных дисков - как вернуть деньги за неподходящую покупку?
Вопрос №17921597
из г. Владимир
опубликован 28.10.2020, 13:28
опубликован 28.10.2020, 13:28
Я обратилась в магазин о подборе колесных дисков к автомашине, назвала марку авто и основные параметры дисков. Менеджер попросил выбрать подходящие по параметрам через их интернет-магазин. Я выбрала 3 вида, он остановил мой выбор на определенных дисках. Я приобрела диски, поехала устанавливать в тех. центр. Там мне сказали, что они не садятся на ступицу (диаметр меньше требуемого). Я позвонила менеджеру о возврате или замене на нужные. Дня 4 диски не брали так как спрашивали разрешение у поставщика, потом согласились принять, а замены у них нет. Это был последний комплект. Я сдала диски в магазин и вот уже 14 дней мне отвечают, что деньги имеют право не возвращать в течение 45 суток по закону (ответ менеджера), а в случае если поставщик откажет в приеме, то вернут мне диски, которые мне не подходят. Я отправляла претензию в адрес магазина, они её не получают, лежит на почте. Подскажите как мне вернуть деньги, чтобы купить другие диски в другом магазине.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сколько дней письмо лежит на почте? Если срок прошел то иск в суд.
28.10.2020, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право поставщика детских товаров отказать в возврате можно осуществить в каких случаях?
Как вернуть деньги за бракованные наушники через магазин - опыт покупателя
Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?
Потерянная претензия - имеет ли значение экземпляр с подписью в суде о возврате денег за непоставленный товар?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Невозможно вернуть запчасть обратно в интернет-магазин из-за его договора с поставщиком из Эмиратов
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Опыт покупки на Вконтакте-интернет магазине
Интернет магазин не отправил заказанный и предоплаченный товар - как вернуть деньги и защититься от мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут