Проблемы с выбором колесных дисков - как вернуть деньги за неподходящую покупку?
Вопрос №17921597
из г. Владимир
опубликован 28.10.2020, 13:28
опубликован 28.10.2020, 13:28
Я обратилась в магазин о подборе колесных дисков к автомашине, назвала марку авто и основные параметры дисков. Менеджер попросил выбрать подходящие по параметрам через их интернет-магазин. Я выбрала 3 вида, он остановил мой выбор на определенных дисках. Я приобрела диски, поехала устанавливать в тех. центр. Там мне сказали, что они не садятся на ступицу (диаметр меньше требуемого). Я позвонила менеджеру о возврате или замене на нужные. Дня 4 диски не брали так как спрашивали разрешение у поставщика, потом согласились принять, а замены у них нет. Это был последний комплект. Я сдала диски в магазин и вот уже 14 дней мне отвечают, что деньги имеют право не возвращать в течение 45 суток по закону (ответ менеджера), а в случае если поставщик откажет в приеме, то вернут мне диски, которые мне не подходят. Я отправляла претензию в адрес магазина, они её не получают, лежит на почте. Подскажите как мне вернуть деньги, чтобы купить другие диски в другом магазине.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сколько дней письмо лежит на почте? Если срок прошел то иск в суд.
28.10.2020, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право поставщика детских товаров отказать в возврате можно осуществить в каких случаях?
Как вернуть деньги за бракованные наушники через магазин - опыт покупателя
Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?
Потерянная претензия - имеет ли значение экземпляр с подписью в суде о возврате денег за непоставленный товар?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Невозможно вернуть запчасть обратно в интернет-магазин из-за его договора с поставщиком из Эмиратов
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Опыт покупки на Вконтакте-интернет магазине
Интернет магазин не отправил заказанный и предоплаченный товар - как вернуть деньги и защититься от мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут